Datenschutzerklärung von Claromed

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG):

Claromed Rechnungserklärer
Schweiz
E-Mail: [email protected]

2. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

3. Welche Daten bearbeiten wir?

3.1 Hochgeladene Dokumente

Arztrechnungen (PDF/Fotos) und daraus extrahierte Rechnungsinformationen (z. B. Positionen, Beträge, Datum).

3.2 Kontaktdaten

E-Mail-Adresse für die Zustellung des Ergebnisses und Kommunikation.

3.3 Nutzungs- und technische Daten

Zeitpunkt, technische Protokolldaten, Dateityp/-grösse sowie sicherheitsrelevante Logdaten.

4. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Daten?

• Erbringung des Services: Analyse und verständliche Erklärung der Rechnung.
• Qualitätssicherung: manuelle Prüfung/Review.
• Kommunikation: sicherer Ergebnislink und Support.
• Sicherheit: Missbrauchsprävention, Nachvollziehbarkeit, Systemschutz.
• Betrieb: Wartung und Fehleranalyse ohne KI-Training auf Upload-Inhalten.

5. Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Daten?

• Zur Durchführung des angefragten Services.
• Auf Basis Ihrer Einwilligung (z. B. Upload sensibler Inhalte, optionale längere Speicherung).
• Auf Basis berechtigter Interessen (Sicherheit, Stabilität, Missbrauchsprävention).

6. Weitergabe an Dritte / Auftragsbearbeiter

Für Hosting, E-Mail-Versand, Betrieb und Sicherheit können spezialisierte Dienstleister eingesetzt werden. Diese bearbeiten Daten nur gemäss vertraglicher Vorgaben und mit angemessenen Sicherheitsmassnahmen.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Falls Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, achten wir auf geeignete Schutzmassnahmen (z. B. vertragliche Garantien) und eine risikobasierte Anbieterwahl.

8. Speicherdauer / Löschung

• Originaldokumente werden nach der hinterlegten Löschfrist automatisch entfernt.
• Ergebnisdaten werden gemäss Aufbewahrungslogik gelöscht.
• Sicherheitslogs werden nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheit/Nachvollziehbarkeit nötig ist.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, unter anderem Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Protokollierung, Upload-Validierung und sichere Antwort-Header.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des DSG insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Kontakt für Datenschutzanfragen: [email protected]

11. Datenschutz bei neuen Funktionen

Bei neuen oder geänderten Datenbearbeitungen prüfen wir zusätzliche Massnahmen, insbesondere bei erhöhtem Risiko.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.