1) Verschlüsselte Übertragung
Ihre Datei wird über eine verschlüsselte Verbindung übertragen.
Datenschutz & Sicherheit
So schützt Claromed Ihre Rechnungsdaten
Eine Arztrechnung enthält persönliche Gesundheits- und Zahlungsdaten. Deshalb verarbeitet Claromed nur die Angaben, die für Ihre Rechnungserklärung notwendig sind, schützt den Zugriff und löscht Daten nach festgelegten Fristen.
Unsere Prinzipien
So wenig Daten wie möglich: Wir fragen nur Angaben ab, die für die gewählte Leistung notwendig sind.
Geschützte Verarbeitung: Technische Schutzmassnahmen und klare Zugriffsregeln sichern Ihre Daten.
Nachvollziehbarer Ablauf: Wir erklären, wofür die Datei verwendet und wann sie gelöscht wird.
Begrenzte Speicherung: Das Original-PDF wird nach dem Auslesen gelöscht; Ergebnisdaten werden nur befristet gespeichert.
So schützen wir Ihre Rechnung
2) Strenge Zugriffskontrolle
Nur autorisierte Mitarbeitende dürfen Daten einsehen. Zugriffe werden protokolliert.
3) Sicherer Link statt E-Mail-Anhang
Wir versenden keine sensiblen Rechnungsinhalte als normalen E-Mail-Anhang.
4) Original nur temporär
Das PDF wird nur zum Auslesen verwendet und danach gelöscht, sobald die benötigten Rechnungsdaten vorliegen.
5) Datensparsame Verarbeitung
Für die Erklärung und eine mögliche Prüfung verwenden wir strukturierte Positionen, Beträge, Tarifinformationen und nur den notwendigen Kontext statt des Original-PDFs.
6) Prüfung vor der Verarbeitung
Wir kontrollieren Dateityp und Dateigrösse und weisen ungeeignete Dateien ab.
Wer kann meine Rechnungsdaten sehen?
Nur berechtigte Mitarbeitende, die für die Bearbeitung zuständig sind. Jede Person erhält nur den Zugriff, den sie für ihre Aufgabe tatsächlich benötigt.
Was können Sie selbst schützen?
Sie können nicht benötigte Angaben wie die AHV-Nummer vor dem Upload schwärzen. Rechnungspositionen, Beträge und die für die Erklärung wichtigen Angaben müssen lesbar bleiben.
Speicherung und Löschung
Originalrechnung: Das hochgeladene PDF wird nach dem erfolgreichen Auslesen gelöscht. Bei einer technischen Störung bleibt es nur vorübergehend gespeichert.
Ausgelesener Text: Nach der Strukturierung wird der vollständige Rohtext bereinigt und nicht dauerhaft als Arbeitskopie verwendet.
Benötigte Rechnungsdaten: Positionen, Beträge und Ergebnisse bleiben befristet gespeichert, damit wir die gewählte Leistung bereitstellen können.
E-Mail: Sie erhalten neutrale Benachrichtigungen und sichere Links, aber keine Rechnungsinhalte als Anhang.
Was die Rechnungserklärung nicht ersetzt
Claromed hilft Ihnen beim Verstehen Ihrer Rechnung. Die Erklärung ersetzt keine Rechtsberatung, medizinische Beratung oder verbindliche Prüfung. Ein Prüfhinweis zeigt eine mögliche Frage, bedeutet aber nicht automatisch, dass die Rechnung falsch ist.